Diseñemos tu viaje

Nada. Elaborar el itinerario, ajustarlo y cotizarlo es un servicio totalmente gratuito y sin compromiso. Revisamos tus fechas, presupuesto, intereses y estilo de viaje para preparar una propuesta clara. Puedes solicitar los ajustes que necesites antes de decidir. Solo pagas cuando confirmas los servicios y aceptas por escrito las condiciones de la reserva.

Enviamos una primera propuesta detallada en un máximo de 48 horas hábiles desde tu consulta. Incluye el itinerario día por día, hoteles sugeridos, traslados, excursiones, servicios incluidos y no incluidos, y el precio por escrito. Si el viaje combina varios países o requiere servicios especiales, tu asesor te informará si necesita un poco más de tiempo. Después afinamos la propuesta contigo.

Sí. Todos nuestros paquetes son una base de partida y pueden adaptarse a tu viaje. Puedes cambiar hoteles, añadir o quitar días, sumar excursiones, modificar el ritmo, elegir otra categoría de servicio o combinar varios países. Cada cambio se recalcula de forma transparente. Recibirás la versión actualizada y el nuevo precio antes de confirmar.

Gestionamos cambios y postergaciones según la disponibilidad y las condiciones de cada hotel, operador, tren, aerolínea o proveedor involucrado. Tu asesor revisará las alternativas, posibles penalidades y diferencias tarifarias. Te informaremos todo por escrito antes de procesar cualquier modificación. Ningún cambio se aplicará sin tu aprobación previa.

No por defecto. Los precios publicados corresponden únicamente a los servicios indicados en destino, como hoteles, traslados, excursiones y guías. Podemos cotizar vuelos internacionales o internos por separado, incluyendo equipaje y condiciones de la tarifa cuando sea posible. Debido a que las tarifas aéreas cambian constantemente, el precio final se confirma antes de emitir los boletos.

Tendrás el contacto directo de tu asesor y un número de emergencia disponible 24/7 durante toda tu estancia. En cada destino trabajamos con guías y operadores locales que conocen el terreno y pueden responder ante cualquier imprevisto. Si ocurre un retraso, un cambio operativo o una incidencia, coordinamos la solución y te mantenemos informado. No tendrás que gestionar el problema por tu cuenta.

Puedes reservar desde la ficha de cada experiencia o paquete o solicitando una propuesta a medida. Primero confirmamos disponibilidad, fechas, datos de los viajeros y el importe que corresponde pagar. La reserva queda confirmada únicamente cuando el pago se procesa correctamente y recibes por correo el voucher con tu código. Ese documento reúne las instrucciones principales de los servicios contratados.

Aceptamos pagos con tarjeta mediante PayPal y, según el destino y el tipo de reserva, transferencia bancaria u otros medios previamente acordados. Antes de pagar te indicamos la moneda, el importe, si corresponde un depósito y cuándo vence el saldo. Los datos de tu tarjeta se procesan directamente en PayPal y no se almacenan en nuestros sistemas. Para otros medios, tu asesor te enviará instrucciones y confirmará la recepción.

En muchas reservas sí. Algunos servicios se confirman con un depósito y permiten pagar el saldo en una fecha posterior, antes del viaje o según las condiciones del proveedor. El porcentaje inicial, la fecha límite y las reglas aplicables se muestran antes de pagar y quedan registradas en tu confirmación. Si una reserva exige pago completo, también te lo indicaremos claramente antes de continuar.

Sí. Los pagos con tarjeta se realizan en la plataforma segura de PayPal mediante una conexión cifrada. Latam Expeditions no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. Nuestro sistema verifica el identificador, el importe, la moneda y el estado del pago antes de registrar la reserva. Nunca te pediremos los datos completos de tu tarjeta por correo o WhatsApp.

Depende de tu nacionalidad, los países que visitarás, las escalas y las zonas incluidas en el itinerario. Te brindamos orientación general y podemos ayudarte a identificar los requisitos que debes revisar. Sin embargo, la confirmación oficial debe realizarse con consulados, autoridades migratorias y organismos sanitarios. Recomendamos verificarlo con anticipación, especialmente si visitarás zonas de selva o realizarás tránsito por terceros países.

Sí. Diseñamos viajes privados, salidas en grupo y programas totalmente personalizados para familias, parejas, amigos, lunas de miel, empresas y viajes de incentivo. Podemos adaptar horarios, categoría de hotel, idioma del guía, transporte y nivel de actividad. Las salidas grupales suelen tener fechas y cupos definidos, mientras que un viaje privado ofrece mayor flexibilidad. Te enviaremos una cotización específica según el tamaño y las necesidades del grupo.