Términos y condiciones

Términos y condiciones

Naturaleza del servicio. Latam Expeditions es una agencia de viajes especializada en Latinoamérica que diseña, comercializa y coordina experiencias, excursiones y paquetes operados por proveedores locales verificados. Actuamos como organizador y, en determinados servicios, como intermediario entre el viajero y el operador local.

Formación del contrato. El contrato se perfecciona cuando el viajero recibe la confirmación escrita de la reserva tras el pago acordado. Al reservar, el viajero declara haber leído y aceptado estos términos, la política de reservas y la política de cancelación.

Precios y tipo de cambio. Las tarifas publicadas son referenciales, están expresadas en dólares estadounidenses y pueden variar según disponibilidad, temporada y tipo de cambio vigente al momento de la confirmación. El precio final es el que figura en la confirmación escrita.

Qué incluye y qué no. Cada experiencia y paquete detalla por escrito los servicios incluidos y excluidos. Salvo indicación expresa, los precios no incluyen vuelos internacionales, tasas no mencionadas, gastos personales ni propinas.

Responsabilidades del viajero. El viajero es responsable de contar con la documentación migratoria, visados y vacunas exigidos por cada país de destino, de presentarse puntualmente en los puntos de encuentro y de informar cualquier condición médica o de movilidad relevante antes de la reserva.

Seguros de viaje. Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de asistencia en viaje con cobertura médica, de equipaje y de cancelación. En algunos destinos y actividades es obligatorio.

Límites de responsabilidad. Latam Expeditions no será responsable por retrasos, modificaciones o cancelaciones derivados de causas de fuerza mayor, condiciones meteorológicas, decisiones de autoridades, cierres de accesos o terceros ajenos a su control. En estos casos se aplica la política de cancelación.

Conducta y seguridad. El viajero debe seguir las indicaciones de los guías y respetar las normas de seguridad, los espacios naturales y las comunidades visitadas. Nos reservamos el derecho de finalizar un servicio ante conductas que pongan en riesgo al grupo, sin derecho a reembolso.

Ley aplicable. Estos términos se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del domicilio de Latam Expeditions, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconozca al viajero.